Building Inclusive Workplaces
Canada | 2021
A one-size-fits-all approach to recovery will not work. Programs tailored to specific groups will be important鈥痜or a strong recovery, as will equitable access to infrastructure to overcome the digital divide. Businesses, governments and employees themselves must commit to reskilling 鈥 particularly when it comes to those from diverse groups who face barriers and bias 鈥 to develop an effective and inclusive skills and employment ecosystem that鈥痩eaves鈥痭o one behind.鈥
Key Takeaways
- The effects of COVID-19 have been uneven when it comes to Canada鈥檚 industries and workforce and, so far, we are seeing a K-shaped recovery in that some sectors are recovering very well and others are doing markedly worse.
- Pandemic鈥痳esponses have had uneven impacts, deeply鈥痑ffecting鈥痑ccess and participation鈥痠n鈥痚ducation and training opportunities for members of some disadvantaged groups. This has had, and will have, consequences for well-being, mental health and skills development and utilization during the recovery period and beyond.
- Retraining will be crucial as some sectors will forever be altered by the impacts of the pandemic. But pre-existing systemic barriers, exacerbated by the pandemic, may prevent Canadians from acquiring and effectively utilizing skills that are growing in demand, such as digital skills, soft skills, workplace-ready skills (those often gained through work-integrated learning experiences) and revised leadership and management techniques.
Executive Summary
COVID-19 has disrupted many industries. Jobs in some sectors have been lost forever, while other sectors have gone through significant changes with new jobs now emerging. What has emerged from the pandemic thus far is a 鈥淜-shaped鈥 recovery where some businesses and industries are recovering quickly 鈥 or have already fully recovered 鈥 while others are still struggling. In some areas, such as for many small and medium-sized enterprises (SMEs) 鈥 and particularly for firms in the hospitality, retail and entertainment industries 鈥 the impact has been deep and threatens to be lasting. This report explores many of the factors underlying these divergent realities, including sectoral and industry differences, and pays special attention to those factors that have resulted in members of diverse groups being disproportionally impacted. More specifically, this report aims to explore how COVID-19 has exacerbated barriers to skills development, upskilling, reskilling and skills utilization faced by women, Indigenous peoples, racialized people, young people and persons with disabilities.
While the dominant discourse on the skills gap focuses mainly on the shortcomings of workers, the evidence shows that, in many cases, workers with the needed skills are out there, but that systemic discrimination, exclusionary policies and practices, make it hard to see them, leaving employers looking for skills in all the wrong places. We need to examine the levers 鈥 policies, programs and incentives 鈥 available to encourage employers to set targets and develop and implement effective strategies, policies and practices to advance diversity and inclusion in the workplace. We also need to narrow our focus on these areas, especially considering that the economic impacts caused by COVID-19 may be with us for some time. This report highlights the skills needed and barriers that exist to accessing skills training within the context of the pandemic. It closes by exploring what can be done post-COVID-19 to overcome these barriers.
B芒tir des lieux de travail inclusifs
Une approche uniforme de la reprise ne fonctionnera pas. Il sera important de d茅ployer des programmes adapt茅s aux groupes pr茅cis pour garantir une reprise solide, et d'assurer un acc猫s 茅quitable aux infrastructures pour combler l鈥櫭ヽart num茅rique. Les entreprises, les gouvernements et les travailleurs.euses eux-m锚mes et elles-m锚mes doivent s鈥檈ngager envers le recyclage des comp茅tences 鈥 en particulier en ce qui concerne les diff茅rents groupes confront茅s 脿 des obstacles et 脿 des pr茅jug茅s 鈥 pour d茅velopper un 茅cosyst猫me des comp茅tences et de l'emploi qui soit inclusif et efficace et qui n'exclue personne.鈥
Points Cl茅s
- La COVID-19 a eu des r茅percussions in茅gales sur les diff茅rents secteurs d'activit茅 du Canada et sur la main-d鈥櫯搖vre et, 脿 ce jour, nous assistons 脿 une reprise en K : certains secteurs se rel猫vent tr猫s bien tandis que d'autres font nettement pire.
- Les r茅ponses face 脿 la pand茅mie ont eu des r茅percussions in茅gales, affectant fortement l鈥檃cc猫s et la participation aux opportunit茅s d鈥櫭ヾucation et de de formation pour les membres de certains groupes d茅favoris茅s. Elles ont eu, et vont avoir, des cons茅quences sur le bien-锚tre, la sant茅 mentale, ainsi que le d茅veloppement et l鈥檜tilisation de comp茅tences pendant la reprise et m锚me au-del脿.
- Alors que certains secteurs resteront marqu茅s 脿 jamais par les effets de la pand茅mie, la reconversion sera cruciale. Mais des obstacles syst茅miques pr茅existants, exacerb茅s par la pand茅mie, pourraient emp锚cher les Canadiens et Canadiennes d鈥檃cqu茅rir ou utiliser efficacement des comp茅tences dont la demande est en hausse : comp茅tences num茅riques, comp茅tences g茅n茅rales, comp茅tences pr茅parant au march茅 du travail (souvent acquises par des stages) et de nouvelles techniques de leadership et de gestion.
Sommaire
La COVID-19 a perturb茅 de nombreux secteurs d鈥檃ctivit茅. Dans certains secteurs, des emplois ont disparu 脿 jamais, tandis que d鈥檃utres secteurs ont connu des changements consid茅rables avec l鈥檃pparition de nouveaux emplois. Jusqu鈥櫭 pr茅sent, ce qui est ressorti de la pand茅mie est une reprise en 芦 forme de K 禄 o霉 certaines entreprises et industries se r茅tablissent avec rapidit茅 ou se sont d茅j脿 r茅tablies, tandis que d鈥檃utres sont encore en difficult茅. Dans certains domaines, comme pour les petites et moyennes entreprises (PME) et en particulier celles des secteurs de l鈥檋么tellerie, de la vente au d茅tail et du divertissement, l鈥檌ncidence a 茅t茅 profonde et risque de durer. Ce rapport explore les nombreux facteurs qui sous-tendent ces r茅alit茅s divergentes, y compris les diff茅rences sectorielles et industrielles, et accorde une attention particuli猫re aux facteurs qui ont fait que les membres de groupes issus de la diversit茅 ont 茅t茅 touch茅s de mani猫re disproportionn茅e. Le but du pr茅sent rapport est d鈥檈xplorer comment la COVID-19 a accentu茅 les obstacles au d茅veloppement des comp茅tences, 脿 l鈥檃m茅lioration des comp茅tences, 脿 la requalification et 脿 l鈥檜tilisation des comp茅tences auxquels sont confront茅s les femmes, les Autochtones, les personnes racis茅es, les jeunes et les personnes ayant un handicap.
Alors que le discours dominant sur le d茅ficit de comp茅tences se concentre essentiellement sur les lacunes des travailleurs.euses, l鈥櫭﹙idence, quant 脿 elle, d茅montre que dans de nombreux cas les travailleurs.euses poss茅dant les comp茅tences requises sont disponibles, mais la discrimination syst茅mique ainsi que les politiques et pratiques d鈥檈xclusion obscurcissent ces travailleurs.euses et font en sorte que les employeurs.euses recherchent les comp茅tences aux mauvais endroits. Il nous faut 茅tudier les leviers, soit les politiques, les programmes et les incitatifs disponibles, qui encourageront les employeurs.euses 脿 fixer des objectifs et 脿 茅laborer et mettre en 艙uvre des strat茅gies, des politiques et des pratiques efficaces pour favoriser la diversit茅 et l鈥檌nclusion dans les lieux de travail. Nous devons 茅galement nous concentrer sur ces domaines, surtout en prenant en consid茅ration que les r茅percussions 茅conomiques caus茅es par la COVID-19 risquent de perdurer. Le pr茅sent rapport met en 茅vidence les comp茅tences n茅cessaires et les obstacles existants pour avoir acc猫s 脿 la formation professionnelle dans le contexte de la pand茅mie. Il se conclut en explorant des pistes d鈥檃ction pour surmonter ces obstacles apr猫s la COVID-19.
Published:
May 2021
Skills for the Post-Pandemic World
Les comp茅tences dans un monde postpand茅mique
The Skills for the Post-Pandemic World (opens in new window) project tackles key questions facing policymakers, employers, training providers and workers. It is urgent that society turn to face the fundamental changes in the labour market precipitated by the COVID-19 pandemic, and many players must rise to meet the new conditions of a post-pandemic world.
Building on the collaborative success of the Skills Next (opens in new window) series, the (PPF) and the Diversity Institute (opens in new window) (DI), funded by the (FSC), and with new support from Microsoft, join once more to face these rapid societal shifts head-on, with research looking at the future of skills, training and retraining in ways that will chart a path forward as the pandemic continues to unfold.
Les comp茅tences dans un monde postpand茅mique (opens in new window) aborde des questions cl茅s auxquelles sont confront茅s les d茅cideurs.euses politiques et les employeurs.euses. Il est urgent pour la soci茅t茅 de faire face aux profonds changements dans le march茅 du travail que la pand茅mie de COVID-19 a acc茅l茅r茅s et pour de nombreux acteurs.trices de s鈥檃dapter aux nouvelles r茅alit茅s d鈥檜n monde postpand茅mique.
S鈥檃ppuyant sur le succ猫s de la s茅rie collaborative Comp茅tences de l鈥檃venir (opens in new window) , le (FPP) et le Diversity Institute (opens in new window) (DI), financ茅s par le (CCF) et avec un nouveau soutien de la part de Microsoft, font 茅quipe une fois de plus pour aborder de front ces rapides changements sociaux et 茅tudier les comp茅tences, la formation et le recyclage professionnel de l鈥檃venir de fa莽on 脿 dessiner une trajectoire 脿 suivre 脿 mesure que la pand茅mie suit son cours.